Решили в конце мая съездить в Затоку (раньше отдыхали здесь летом). В плане сервиса и питания отдых в Затоке в мае больше похож на выживание) Магазины, аптеки, рынок, кафе и т.д. закрыты, в отелях кухня не работает, поэтому запасайтесь консервами). Мы объехали несколько десятков отелей на первой линии в Затоке, 70% вообще не работало, остальные озвучивали за 2-х местный стандарт от 350 гр. в сутки, до 2500 гр. в сутки (отель Рута). Большинство отелей озвучивало ценник в 600 гр. Больше всего раздражало безразличие и пренебрежение к отдыхающим, разговаривали нехотя, цены долго обдумывали, прежде чем озвучить. Отношение такое, буд-то они мне платят, а не я им, короче обычный совковый сервис. Остановились у отеля "Трембита", молоденький парнишка сразу подсуетился и позвал девушку Оксану (я так понял - управляющую), которая очень грамотно и приветливо пообщались с нами, рассказав вкратце про отель, цены и т.д. Она оставила нам свой номер мобильного телефона, если мы решим вернуться. После нескольких "очередных просмотров" мы решили остановится на "Трембите", т.к. нас подкупило приятное отношение персонала + бесплатная крытая парковка авто + бесплатное пользование мангалами на территории отеля. Номер оказался не большой, но мы приехали на море, а не сидеть в 4-х стенах). Спутниковое ТВ и кондиционер присутствовали. Холодильник отлично работал и практически бесшумно, был электрочайник. В ванной вместо душевой кабины - душевая зона, т.е. помещение ванной комнаты разделяется шторкой и душ принимаешь стоя на полу. Мне нравится такое решение, очень просторно, нет этих страшных поддонов в грибке), но приходится протирать пол, чтобы можно было потом зайти в ванную и просто воспользоваться раковиной или в зеркало заглянуть). Балкон выходил на море, не очень большой, но три плетенные кресла и столик помещаются, поэтому можно прекрасно там завтракать или ужинать). Есть конечно и недостатки... Двери в ванную и туалет, которые мы так и не научились закрывать изнутри)... И окна, на которых нет полноценных штор, а просто тюль и декоративные шторки вверху и по бокам... Но это не столь критично для отеля своего уровня. Главное, что персонал уважительно относится к отдыхающим и всегда готов пойти на встречу, решить любые проблемы, а это дорогого стоит при нашем сервисе, вернее отсутствие его). Вообще Затока разочаровала, машины паркуются на тротуарах (приходиться с маленькими детьми выходить на проезжую часть), пешеходные переходы стерты, знаков нет, машины летают на бешеной скорости, оставляя стену из пыли и песка, хозяева домов и отелей отпускают своих сторожевых псов на цепи так далеко, что они кусают прохожих на набережной, быдло, которое ездит на бешеной скорости по общественному пляжу на джипе Тойота с номером АВ0022КМ и пугает детей... Очень много минусов, все они заключаются в неуважении к туристам. Нужен хороший управляющий в поселке, который наведет порядок и превратит это место в райский уголок, а пока, с учетом безвизового режима в Европу, я туда возвращаться не планирую. Странно, строится сотни отелей на манер египетских, не верю, что они будут заселены с таким уровнем цен и сервиса, но, как говорится - конкуренция победит!) Персонал "Трембиты" однозначно к этому стремится.
Олег
Были в августе 16 года. В принципе не плохо. Но поражает жлобство самих отдыхающих. Лежаки занимают с 6 утра (полотенце лежит целый день) главное занять, лежать не обязательно!!!
Марина
Отдыхали в августе 2016 года, понравилось почти все, близко от центра, но музыка спать не мешает, территория большая и очень зеленая, много деревьев, кустов, цветы, выход на пляж под ключом, чужие не шастают, очень хорошая столовая, не дорого и очень вкусно.Жили в номере с удобствами, все нормально, только одеяла немного вонючие были, но это дело я думаю,поправимо. Могу сказать что база отдыха Харьков, а теперь вилла Милли - хорошее место для отдыха!!!
Ирина
Забронювавши даний готель, я отримав на наступний день повідомлення про предоплату, яку потрібно було внести на протязі 3 днів, хоча на сайті де бронював можна було безкоштовно скасувати на протязі більше 2 тижнів.
Я був готовий все оплатити, але вказав адміністрації на те що потрібно всюди писати що предоплата вноситься на протязі 3 днів. Отримав дуже наглу відповідь. Через що і скасував бронювання. Якщо вони собі позволяють балакати з клієнтом так ще до того як він приїжджає, тоді навіть не знаю яке відношення в готелі.
Однозначно не рекомендую!
olehmart
Отдыхали 3 дня,хотим ещё приехать в июле.Персонал дружелюбный ,на любые просьбы реагировал.Номер каждый день убирали,а уборщица Люба,светлой души человек,она бы при возможности вымывала бы днём и ночью.С удовольствием приедем ещё))
Лидия
Отличный отдых! Вроде все как везде, но атмосфера в воздухе - расслабляющая. Закат, вечер, ВАУ!!! Просто отдыхаешь и медитируешь, забыв обо всем ! Спасибо работникам отеля за заботу, внимание и уют!!!
Инга