Екатерина 18 Августа 2021

Если Вы хотите испортить себе отдых , нервы и настроение, тогда Вам прямиком в эту Шарашкину контору, недобазу с «бизнесменами». Поехали мы 2е взрослых и 2 маленьких ребёнка, на 6 дней, 5 ночей, выбрали базу в интернете, на сайте все красиво и культурно, предоплату отправили за 1 сутки на Вилле 1400 грн. При бронировании спрашивали за инфраструктуру, нас уверили что все есть, супермаркет, аптека, 3 ресторана. По приезду, совсем другая картина. Все не так красиво и уютно, как у них на сайте, номера маленькие, везде грязно, территории практически нет, единственный плюс это чистый пляж и море в 25 метрах. Аптеки нет и не было наверное, «супермаркет» - если это можно так назвать, ассортиментом не блещет, а цены как за границей, покушать в кафе-ресторане тоже не всегда возможно, так как они находятся на территориях отелей, и там кушают отдыхающие которые там проживают, цены выше среднего и еду можно ждать больше часа, но это все мы уже узнали на 2й день после заселения. Так что если будут рассказывать что все есть и доступно, не верьте ни единому слову!

Естественно деваться нам некуда было, с 2мя детьми в жару, и мы заселились. Заселение в 14:00, выселение в 11:00, при заезде уточнили возможно ли будет доплатить и выехать позже, хозяин Виктор ответил что возможно, подойти за день до выезда и все решим. На 3й день, вечером мы решили поехать в центр скупится продуктами, но выехать нам так и не удалось, потому что нашу машину запаковали, хотя паркинг платный, но понятно что за ним никто не следит как и за всем остальным, затем на нашем балконе который был в номере начали делать ремонт без предупреждения, поставили лестницу залезли и делали что им нужно, это у них в порядке вещей как оказалось, потому что отдыхающие для них Никто!!!

За день до выезда мы подошли к хозяину Виктору, и уточнили за выезд, чтоб выехать в 16:00, чтоб дети поспали в обед, покушали и в дорогу, ехать нам домой 8 часов, он сказал без проблем, оставайтесь, договорились что оплата по факту за количество часов проведённых в номере, расчет при сдаче номера и ключей. Утром мы пошли на море, вернулись в 13:00, уложили детей спать, начали собирать чемоданы и готовить обед, в 14:00 звонок от хозяина Виктора: «Вам нужно выехать, потому что есть люди и они хотят заселится». Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать. О договорённости он и слушать не хотел, сказал люди ждут выезжайте потому что нужно убирать номер, об извинениях и каких-то компромиссах и речи не могло идти, так как трубку выхватила его неадекватная дочь Ирина, и начала орать о том что у нас 5 минут, иначе нам помогут! Затем они вломились в номер с 2мя уборщицами чтоб те начинали уборку, начали орать чтоб мы выселялись, разбудили детей. Когда мы сказали что договаривались за продление и оплату по факту, Ирина кричала что это ничем не подкреплено, и у нас есть 5 минут на выезд.

Дальше полетели оскорбления что мы «Шаровики», что решили на шару пожить и денег не оплатили, что у них тут бизнес, а мы такие нищие и экономные что решили на полдня остаться, а не оплатить им за сутки ещё. На детей им вообще посрать и их не волнует что с ними. Много ещё было сказано в нашу сторону, собирались мы уже во время уборки в номере, в душ ходили и переодевались тоже при них и с открытыми дверями в номере, дети разбужены, не покормлены, чемоданы собраны на быструю, в общем отдых Удался, ничего не скажешь, чтоб не писать матюки. Ну что тут скажешь «Бизнес», как сказала эта девица, только в таком бизнесе важен сервис, забота о клиенте, и уважение чтоб люди ехали к тебе, данную проблему можно было решить или найти компромисс, а нас просто выселили, выгнали как не понятно кого!!!

Надеюсь этот отзыв будет полезным, для тех кто решит ехать именно туда, очень жаль что мы поздно почитали отзывы. Хотите хорошо отдохнуть, не едете туда ни за какие деньги! Поблизости есть базы намного приличнее с завтраками, бассейнами, сервисом и за +- такие же деньги. Не ведитесь на их сайт, красивые фотографии и рассказы.

Света (Подозрительный комментарий: Написан с одного ip адреса.)12 Августа 2020

У Семеныча практически во всех номерах одна и та же проблема- поломки ручек и замков на окнах и дверях, а также кранов сантехники. Сам Семёныч и его зам . Дима прекрасно знают об этом, но ничего не исправляют. Вам посоветуют - «Вот здесь приподнимите, а тут подожмите , только аккуратно и дверь закроется». И вы будете мучаться весь отдых. При этом везде висят предупреждения Не включать кондиционер при открытом окне- ремонт за ваш счёт . А то что окно не закрывается вообще и сетки от комаров без защелок и выпадают никого не волнует. Кухня общая и переполненная, газ балонный и еле мерцает, воду на пельмени будете ждать час, не говоря уже о чем то другом , комары заедают, тк готель на озере расположен. Не рекомендую этот ужас.

(Подозрительный комментарий: Написан с одного ip адреса.)12 Августа 2020

«У Семеныча» скорее «Рога и копыта» Бухгалтерию Семёныч ведёт лично сам в старой засаленной тетрадке , где он крестиками и точками и черточками ( буквально) отмечает заселение и выселение постояльцев, при этом он утверждает что в его тетрадке ошибок нет. Берет Семёныч только наличку , квитанцию об уплате или вообще какие либо документы подтверждающие ваши даты заселения и оплату вы не получите . На мой вопрос о квитанции Семёныч ответил, что никому никаких бумаг не даёт. Тк наш номер был ещё не готов, мы переночевали ночь в другом и потом заселились в наш. В результате Семёныч пришёл на день раньше нас выселять, утверждаю что в его тетрадке ошибок нет, пришлось выслушать грубые оскорбления « Гниды, что решили ночь на шару провести» и доказать ничего было невозможно . Очевидно что Семёныч уходит от уплаты налогов, причём очень беспардонно и нагло и по хамски .