Часто задаваемые вопросы про Виноградная лоза :
Хозяйка хамка,забронировали номер, приехали, а он сдан,никто нас не ждал, полная безответственность, не рекомендую, испорченный отдых!
Спасибо за хорошие условия проживания, чисто, уютно. Отдыхали первый раз, всё понравилось!
Третий год подряд отдыхаем в этом пансионате. Все нравится. Дружелюбные хозяева .Чисто, уютно, цены доступные, море рядом, пляж чистый. Встретили на машине и так же отвезли обратно(бесплатно). Спасибо Вам за отдых!!!
Почему мой отзыв удалили???
Правду никто не любит.
Очень плохое место
Администрация сайта тоже хрень, правдивые отзывы удалять нельзя
Елена, добрый вечер! Когда у вас возникает желание достать личное грязное белье на всеобщее обозрение, конечно вы должны быть готовы, что опишется ситуация и о вашем грязном белье. Но мы решили не выставлять ваше неприличное поведение, давая ответ на ваш комментарий. Поэтому положа руку на сердца ответим вам, что его удалили. Мы благодарны вам!
Всем добрый день.
В этом году выбрали этот пансионат для отдыха и не пожалели. Отдыхали с маленькими детьми в номерах со своими удобствами. Все очень понравилось,номер чистый, уютный, что было удобно спать дали отдельную кровать для ребенка 10- Ти лет, на веранде посуды валом, холодильник морозит отлично...попались очень шумные соседи, так как в комнате был ребенок 7-ми м., Нелля Ивановна утихомирила их, что бы не мешали... вообщем не буду все расписывать более подробно, все было просто на высшем уровне,все просто 🔥.
Спасибо за отдых.
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо хозяйке Нелле Ивановне за наш отдых. Отдыхали мы с 27 июля по 6 августа, так случилось, что во время отдыха ребёнок приболел, Нелля Ивановна предоставила и термометр, и даже малину, за что отдельное спасибо, очень приятно. Отдыхали в номере со своими удобствами, очень комфортно и всё под рукой. Теперь по порядку: в номере две двухспальные деревянные кровати с удобными матрасами, постельное белье - чистое и в очень хорошем состоянии, свой холодильник, телевизор, кондиционер, комод, тумбочка, зеркало и полочка напольная. Номер очень уютный. Очень понравилось, что своя варочная поверхность и свой набор посуды ( от ложки до кастрюли), своя отдельная мойка, и отдельный санузел с душем. Территория - вся в зелени, в тени, есть несколько садовых качелей, батут для детей, огромная беседка, мангалы. Хорошее место расположение, до моря и до центра - не далеко, пляжи - чистые, свободные - на головах не лежишь, как на центральном пляже. А ещё шума и музыки от ночной жизни посёлка не слышно - можно спать спокойно. Нашей семье всё очень понравилось, мы остались довольны. Привет из Харькова.На следующий год только к ВАМ.
Отдыхали 4 года подряд с детьми в люксе..нам предоставляли для 3го ребенка бесплатно спальное место , условия отличные ,комфортно..всегда горячая вода.. отдельная кухня-беседка..хозяева прекрасные .. Спасибо большое...
Здравствуйте! Нам выпала возможность отдыхать в Виноградной лозе с 31 июля по 4 августа этого года. Мы были в номере с индивидуальными удобствами.
Главное, что хочу сказать: Неля Ивановна и Сергей Павлович, ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за ваш труд, ведь те условия, которые вы создали и поддерживаете круглосуточно, позволяют нам, отдыхающим, прекрасно провести время.
В номере чисто и комфортно, есть все необходимое: посуда, постель, телевизор, кондиционер, стол, стулья, шкаф, холодильник. Двор со своим "хозяином" Чаки очень ухоженный, в теньке, много цветов, детская спортивная площадка, качели, батут - в общем детям было очень классно!!!
Так получилось, что во время отдыха наш сын заболел, хозяева познакомили с женщиной, которая там на то время проживала - фельдшер скорой помощи из Луганской области. Инна, спасибо Вам огромное за оказанную помощь!!!
Будем очень рады на следующий год побывать снова у вас, уважаемые Неля Ивановна и Сергей Павлович!!!
Спасибо за незабываемый отдых!!!
Хочу добавить. Ниже есть отзыв, что посуды не хватает. Если её не хватало, хозяйка, Нелля Ивановна, давала дополнительно без проблем.
И это не железные миски, как написали, а обычные тарелки.
Жили в номере эконом. Отдыхали в этом году. Все очень понравилось, чисто, уютно, комфортно. Дружелюбные хозяева. Во дворе много зелени.
Спасибо большое за отдых в вашем номере, всё было уютно, удобно и хорошо) мы с семьёй были рады отдохнуть именно у вас, всё тихо, спокойно, то что нужно. Спасибо вам большое ☺️🌊☺️
Неля Ивановна и Сергей Павлович огромное спасибо за прекрасный отдых. Всё было на высшем уровне, даже лучше. Место расположения очень хорошее, всего достаточно (посуды, горячей воды круглосуточно, к морю, рынку и развлечениям близко.) И теперь, как только будет получаться мы будем приезжать только " Виноградную лозу". Советуем всем!!!
Отдыхали семьёй в июле. В целом условия среднестатистические, необоснованно завышена цена на "люкс". Будьте готовы, что вы будите искать посуду, которой со слов хозяйки "всякой полно", но по факту будете есть из щербатых тарелок, железных мисок, а наливать суп сломаным полковником, если достанется) В душе горячая водвода только в душе, в раковине лишь холодная, и посуду будет мыть лишь холодной,стираться в тазике. Радушия хозяев хватит лишь на встречу, в конце, будьте готовы в 8.00 освободить номер, а то впереди новые клиенты и плевать на все нормы, что выезд до 12.00 и вы оплачиваете сутки) Телевизор в номере для видимости, по факту два канала и все снежит. Из плюсов-кондиционер, зелёная территория.
Татьяна, добрый день! Мы всегда рады обратной связи от отдыхающих у нас людей. И стараемся всегда решать возникающие проблемы в процессе вашего отдыха. И всегда всем советуем внимательно ОЗНАКАМЛИВАТЬСЯ с условиями проживания, временем заезда. Теперь по существу: 1) у нас есть только номера с инвидиуальными условиями, понятие "люкс" мы не применяем. Цена для вас была известна не на момент приезда, а заранее. Если на момент вашего приезда вас не устраивает номер (не соответсвует) вашим ожиданиям, вы всегда имеете возможность заселиться в другое место. 2) время заезда 11:00-12:00, время выезда до 9:00. Об этом вам напомнили в 8:00, чтобы к 9:00 вы смогли освободить номер. Данная информация указана на сайте и не является неожиданостью, и секретом. 3) к каждому номера прилается минимальное количество кухонных принадлежностей. В общей кухне имеется все в большом количестве и целые половники, неметеллические тарелки. Вам стоило подойти к нам, и мы бы вам показали где они находятся. 4) сдаются номера с индивидуальными условиями, но не квартиры. К сожалению, обеспечить комнаты стиральной машинкой не можем. А горячей водой мы можем обеспечить только для круглосуточного купания, но не мытья посуды. 5) да, Татьяна, действительности пока не решен вопрос с показам более 20 каналов по телевизору. И к сожалению, мы не можем каждый номер обеспечить 40 дюймовым плазменным телевизором. Всегда нужно вести диалог, в помощи вам никто не откажет. Мы надеемся, что вас отпуск прошел успешно! Всего доброго вам!
Отдыхали в прошлом и в этом году .Очень понравилось Отличный пансионат, замечательные хозяева!!!
Рекомендую.
Отдыхали в июне 2021 года здесь впервые . Все очень понравилось. Номер уютный, чистый, внутри деревянный, есть вся необходимая мебель, удобные кровати, вода круглосуточно , посуда вся необходимая. Двор зеленый, уютный, было где поиграть детям и беседка, и батут, и качеля. До моря близко по свободной дороге без машин. Магазины тоже есть рядом. Хозяева - очень хорошие люди, трудолюбивые , создают все необходимые условия для отдыха. Спасибо им большое. Мы отдыхали семьёй с детьми . Все остались очень довольны. В следующий раз приедем только сюда.
Отдыхали тут первый раз. Очень все понравилось.Созданы все условия для отдыха. Приятная отзывчивая хозяйка. Будем ещё приезжать сюда!
Отдыхали здесь впервые. Все очень понравилось. В номере и на кухни чисто. Есть все необходимое для хорошего отдыха. Хозяева очень хорошие. Будем приезжать только сюда!!!! Спасибо за отдых!!!
Отдыхали с детьми в июле 2020.все понравилось,спасибо.отдыхали экономом,и единственным минусом был - Один общий умывальник во дворе((( А так все понравилось,особенно деткам-беседка,лавочки-качели,батут.Хозяева отзывчивые люди,цены приемлемые.Воздух-отдельная тема-упоительный запах полевых трав,хвои,моря,солнца,счастья..А это звездное ночное небо..В общем, плюсы перевешивают небольшие минусы.Спасибо за лето!
Отдыхали здесь впервые. Я в восторге! Понравилось все. Море рядом. Неля, замечательная хозяйка! Спасибо за отдых. Вернёмся обязательно!
Третий год подряд отдыхаем в этом уютном пансионате. Очень сказочно красиво. Боимся пропустить отдохнуть там. Иначе лето прошло зря. Хозяева прекрасные люди. Менять ничего не собираемся. Кто приезжал с нами все в восторге. В следующем 21 надеемся вырвемся и приедим на дольше.
Только вернулись с этого пансионата, спасибо большое за приятный отдых! В номере чисто до пляжа 5 минут. Хозяева очень приятные люди. Мало того что встретили нас, так ещё и отвезли обратно до автобуса. Всегда приветливые и добрые. Приехав в 7 утра нас сразу же поселили в номер. Территория вся в цветах батут и качели для деток. Отдельный поцелуйцик Чаки. Ещё раз спасибо, мы очень рады что попали к вам
Хозяйка хамка, по телефону не ответила какая стоимость номеров, бросила трубку.
Отдыхали в июле месяце в данном пансионате. Очень хорошие условия,близко к морю,приветливые и добродушные хозяева. Всё очень понравилось!
Обязательно приедем в следующем году !
Горячая вода в душе по часам: 6:00-9:00 и 18:00-21:00. Душевых два вида: первый для лиц мужского пола, где течет только холодная вода; второй душ для остальных, где пользоваться горячей водой можно только по часам.
Добрый день, Анна! Круглосуточная горячая вода предоставляется только в номерах с индивидуальными удобствами. Для номеров с общими условиями, душ с водой нагретой от солнца, доступ без ограничения. Горячая воля только для женщин и детей. Мы не ввели, как в большинстве мест отдыха в Урзуфе, платный горячий душ. В прошлом году семья из трёх человек (папа,мама и ребенок) за 30 минут использовали весь запас горячей воды. В итоге остальная часть отдыхающих, были вынуждены ожидать 2-3 часа. Поэтому для предупреждения подобной ситуации, были введены часы для горячей (бесплатной) воды. Надеемся на ваше понимание.
Отдыхали в этом пансионате,всё очень понравилось.
Замечательные хозяева,номера отличные,5-7 ходьбы до моря. Собираемся в следующем году приехать сюда же на отдых.
Отдыхали в данном пансионате впервые, и ни разу не пожалели! По приезду нас встретил на машине хозяин Сергей, за что огромное спасибо) наш люкс нас не разочаровал, уютненько, чистенько, телевизор, холодильник, wi-fi, душ в номере с постоянно горячей водой (купайся сколько хочешь), туалет тоже в номере, кровати ооочень удобные)), кухня расположена на веранде номера, что очень удобно. Неля Ивановна радушная хозяюшка, внимательная, улыбчивая и сама доброта, спасибо за теплый приём, в следующий раз надеемся тоже к вам попасть ))
Доброго времени суток) мы пару раз отдыхали в Урзуфе, останавливаясь у этих хозяев. Все понравилось. Именно поэтому в этом году решили тоже не менять это место. Созвонилась с хозяйкой,договорилась за четырех местный номер на праздничные дни( с 28-го по 30-е июня),т.е оплатить нужно было за две ночи. Сегодня решила созвониться с хозяйкой напомнить о себе что ли, уточнить все ли нормально,на что она мне сказала,, извините,но у меня появились клиенты,которые заплатят мне за четыре ночи в этот период,,. Я честно говоря в шоке!!!! Как так можно? Мы детям уже сказали,что едем к вам!!!! А теперь что??? Мало того,что теперь сложно жилье подыскать за такой короткий период времени,ещё и настроение испорчено ... Разве так поступают??? Никогда не пишу ничего подобного,даже если что то не очень понравилось,но это задело честно(((
Добрый день! На сколько были выяснены все моменты, проясняю. Фактом бронирования комнат является обязательная запись в журнале и аванс. Много клиентов звонят, спрашивают и на этом все заканчивается. Поэтому просто разговор не является залогом бронирования комнаты. Мы надеемся, что вам удалось найти комфортное место для отдыха с детками.
Отличное место для семейного отдыха. Отдыхали 2018году.шикарный двор ,поражает своими розами. Тихо, спокойно,красиво. Хозяева просто прелесть,в любой ситуации помогут. (Муж приехал на отдых с ожогом на ноге,они и мазь свою предложили ,и все средства по уходу за раной. Не остались равнодушными) спасибо вам огромное за такой приятный отдых. И ребят,цены просто смешные!!!
Спасибо за ваш отзыв!
Несколько дней отдыхали в "Виноградной лозе". Очень душевное местечко. В нем уютно всем: и взрослым, и детворе, и домашним питомцам. Просторный двор в цветочках, беседка, кухня. Бесплатные стоянка, мангал, Wi-Fi. "Незаметные" (в хорошем смысле этого слова) хозяева. Они не будут ходить по Вашим пятам и выключать свет, контролировать расход воды и газа. Атмосфера покоя и дружелюбия царит в этом дворике. Про номера, расстояние до моря и отсутствие громкой музыки писали в других отзывах. Все так и есть. Не могу не написать про удивительный воздух, который сочетает в себе запах моря, степи, хвои, деревни)))) А еще поразило красивейшее, загадочное и манящее звездное небо. Если будете в "Виноградной лозе", то присядьте вечером на лавочку в самом конце дворика, вдохните пьянящий воздух, поднимите голову к небу и Вы получите незабываемые впечатления и огромное желание вернуться на это место еще много раз.
Всем здравствуйте!
Мы уже третью неделю отдыхаем в этом пансионате, с 23.07.2017 и будем до 13.08.
За это время пожыли в 3х номерах. В люксе, 2х местном экономе и сейчас живем в 3х местном экономе. Причина смены мест проста, к нам кто-то приезжает, уезжает..Во всех номерах хорошо и уютно.
Начну с начала, с поезда нас встретили, заселили в хорошие номера. Предоставили все, что нужно.
Надо еще одну подушку - пожалуйста, чайник- возьмите, переходник - вот, с новой почты что-то забрать - без проблем. Понравилось все! Жаловаться не на что.
Очень хорошие люди - хозяева. Спасибо вам за все, ни разу не отказали!!!
За хорошим моральным отдыхом презжаейте в Виноградную лозу.
Желаю хозяеваем хороших, добрых жильцов!
Отдыхали в июле 2017, понравилось все, замечательные хозяева, чисто, уютно и комфортно. Снимали 2-х местный номер на первом этаже с большой верадой - очень просторно и много воздуха. Очень понравилось, рекомендую.
Отдыхали в 2017 с детьми. Нам понравилось, а детям ещё больше. Просторный номер с удобствами. Доброжелательные хозяева. Уютный дворик с цветами. Шум дискотек почти не слышен, и не идёт ни в какое сравнение с гупаньем в районе центрального пляжа.
До пляжа пансионата "Урзуф"недалеко, и эта дорога приятно удивила хвойным богатством голубых и зелёных елей. Пляж большой, чистый, места предостаточно. Рекомендуем.
Отдыхали с прошлом году с маленьким ребенком и все было достаточно комфортно,удобно и хорошо.Хозяйка очень приветливая и замечательная женщина.В этом году планируем ехать отдыхать сюда же.
Спасибо! Будем рабы Вас видеть!
Отдыхали в Виноградной лозе с кумовьями, все супер, нам все очень понравилось. До моря не далеко, условия отличные. Рекомендую тихий, семейный отдых с детьми.
Хотели отдохнуть в этом году,но как то не срослось((((( заранее договорились о номерах( три люкса),ехали 9 ть часов с маленькими детками ( детки до года). Дорога была долгая и тяжелая(ребенка укачало), когда же наконец доехали нас встретила женщина с которой договаривались, в начале разговора она долго пыталась понять что нам надо, в итоге разговора вспомнила кто мы и сказала что три люкса не будет,будет два и то под вопросом((((( предлагала не очень хорошие условия в замен и в итоге вообще нахамила и сказала что ее сейчас начнет "колбасить"!!!!! что это значит я так и не поняла, но пришлось с маленькими детками на ночь глядя искать номера в другом пансионате(((((((
Добрый день! Наталия, приносим свои извинения за неудобства с поселением. В случаях заказа более двух номеров люкс, мы всегда озвучиваем о обязательной предоплате. Если предоплата не осуществляется, то заселение происходит по факту свободных номеров. По Вашей ситуации были выяснены все факты. Вас никто не оставил ночью на улице с детьми. Вас лично заселили в рядом находящийся пансионат, в котором были свободные номера. Надеемся, что отпуск у Вас прошёл удачно!
Спасибо большое за отлично проведённое время в вашем радушном доме!Хозяйка замечательная женщина!Встретили на машине и так же отвезли обратно(бесплатно)Номера чистые и ухоженные,уютный дворик!Отдыхала с ребёнком так мне даже личный транспорт (коляску) предоставили!)))спасибо огромное Вам!!!!!!!
Спасибо, Ольга! Будем рады Вас видеть снова!
хозяева радушные и приветливые чистые номера и отличный зеленый двор.всегда есть горячая вода.отдыхали несколько раз все очень понравилось.если еще поедем в урзуф то только сюда
Одыхаем уже много лет подряд, отличные хозяева, уютный двор, хорошие номера и самое главное доступные цены. До моря рукой подать. Очень люблю это место. И благодарю хозяев за созданный комфорт. Спасибо.
Отдыхали в прошлом году,все понравилось.До моря 7мин ходьбы.Замечательный пансионат,дружелюбные хозяева,номера комфортные и уютные,обустроены со вкусом.Подходит и для семейного отдыха!
Отдыхали в прошлом году,все понравилось.До моря 7 мин ходьбы.Замечательный пансионат,дружелюбные хозяева,номера комфортные и уютные, обустроены со вкусом.Подходит и для семейного отдыха!