Оксана 21 Июля 2021

Відгук про «чудовий, гостинний та люб’язний сервіс» на базі відпочинку «Аїст» в Рассєйкі Одеськоі обл. Я раніше ніколи не залишала негативних відгуків про недоліки, які траплялися з нами на відпочинку. Зазвичай на всі зауваження реагували та за можливості все виправляли. Проте, цього року адміністрація бази відпочинку «Аїст», в особі Олени Костянтинівни (нахабної жіночки середнього віку) просто вибила у мене землю з під ніг, образила і довела до сліз. Тому я просто хочу попередити людей, які будуть читати мій відгук, і маю надію, що він допоможе їм уникнути ситуації, в яку потрапила моя родина. Отож, за попередньою домовленістю в телефонному режимі із Оленою Констянтинівною, ми приїхали в Рассейку о 7.40 ранку. В дорозі були вісім годин, не спали, тому хотілось якнайшвидше прийняти душ, кинути речі, поснідати, швиденько побігти до моря, а потім гарненько відпочити…. Та, нажаль, не судилося нам втілити задумане, а точніше, нам відмовили у такій можливості, оскільки в заброньованому та частково оплаченому нами номері проживають інші гості, а ми маємо «перечекати» деньок, коли вони поїдуть, а лише потім нас заселять. Як альтернативу, нам запропонували інший «номер», точніше сарай з роками не чищеним кондиціонером, смердючим та брудним душем, непрацюючим холодильником, телевізором епохи Хрущова, грибком, антисанітарією (дохлі мухи на підвіконнях, чорна цвіль на стінах всієї кімнати, обгажений унітаз та «аромат» несправної каналізації, який я напевно ніколи не забуду). На мої зауваження пані керуюча, чи хто вона така незрозуміло, відреагувала вороже, сказала, щоб я не псувала собі відпустку через «дрібниці», і ще кучу всього іншого. Про те, що на вказаній базі відпочинку заселяють гостей ввечері, нас ніхто не попередив, при цьому цей день, який я маю десь перечекати, треба оплатити….Мене просто переповнюють емоції, я готова була вже розплакатися, потім викликати 102, ми всі просто не знали, що нам робити, адже не планували такого ходу подій, виснажені я, діти та чоловік, який вісім годин був за кермом просто не розуміли, що відбувається? Мені особисто дана дамочка сказала, що вона таким вибагливим та капризним гостям як я, взагалі не рада і заселяти нас не хоче, бо для нас усі стараються, а ми не вдячні «скотиняки перебираємо харчами». Доречі, ми замовляли один з найдорожчих номерів, який у них називається люкс. Я звичайно розуміла, що це не Європа і не Турція і на All inclusive я не розраховувала, проте я хотіла зручний та чистий номер, щоб можна було відпочити та прийняти душ. Мало того, що я за свої гроші не отримала те, на що розраховувала, мене ще й образили та принизили на очах інших гостей цього закладу… просто немає слів… обурена та зла через цих недокеруючих, які просто не вміють спілкуватись з людьми коректно та надавати якісні послуги за гроші. Дуже б хотіла додати фото цього страхіття, де нам пропонували розміститись, але я така була виснажена та розгублена, що до цього навіть не додумалась((( Я вимагала надати мені відповідні умови, про які ми домовлялись, і після суперечок вона відвела нас в двомісний номер (доречі цей номер був нормальний, новий корпус, будівля з дерева, більш-менш чисто, тому я трішки заспокоїлась, проте дітей (дівчатка 15 та 14 років) пропонувала розмістити в тому бруднючому номері з цвіллю… я дітей забрала до себе і ми на одномісних короватях розмістилися, щоб хоч трішки відпочити з дороги, адже всі не сплали. Лише о 19.30 нас повели до «нашого» номеру з якого вже з’їхали інші гості… доречі, хочу сказати, що ми замовляли чотирьохмісний номер, проте такі номери всі були заброньовані, залишився лише трьохмісний, при цьому Олена Констянтинівна сказала, щоб ми їхали всі, вони нам у номері доставлять ліжко для четвертої людини. Ми декілька разів уточнили у неї чи дозволяють розміри номера доставити ліжко, і вона нас завірили, що все можна і нам буде комфортно та зручно. Я не знаю, як вам пояснити, те що ми побачили, кімната десь 9 кв м, номер на двох осіб, нас туди розмістили чотирьох, доставили розкладушку, у якої була відсутня ламель, при цьому розкладушка декілька разів ламалася, коли на неї сідала дитина, між ліжками не було проходу, у душі вода не стікала, один помився, а інший має стояти по кісточки у брудній воді, бо каналізація не працює… вода стікала більше 2 годин, тож більше помитися нікому не вдалося…. Вночі не могли спати, бо навіть при працюючому кондиціонері було душно, оскільки маленька кімната повна людей… Окрім цього, в столовій, всі прибори брудні, їжа не смачна, стіл з кришками та плямами… короче я просто була вбита нашим «сервісом». Ми просто перевели собі відпустку і з нервовим зривом поїхали додому, ось так закінчилась наша подорож. Я матиму надію, що мій відгук допоможе вам не помилитись з вибором місця для відпочинку в Рассєйкі Одеської області. Доречі, море там чисте, тепле та прозоре, і це основна перевага заради якої ми туди поїхали. Будь-ласка, будьте пильними та уважними при виборі місця проживання, і не їдьте в Аїст, бо це просто пекло на землі..
p.s. Рекомендую приватний котедж «Лада», в якому ми відпочивали декілька років тому і нам там сподобалось, просто в цьому році ми не встигли забронювати у них номер. Бажаю всім гарного відпочинку.

Алексей 30 Июля 2020

Место удачное,рядом мост через лиман. Более менее в номере, если не считать пауков,пыли и сломанные двери в душевой кабинке. Кормят на 70% отвратительно ( потрохами-пупочки, печень куриная), но есть и вареники и жаренная картошка. В столовой отношение хамское. Цены завышены за такое убогое питание. Больше сюда не приеду.

Алексей 31 Июля 2019

Приеду опять. При таких обьемах, люди стараются.

Роман 3 Августа 2016

Кал