Часто задаваемые вопросы про Чарівна долина. Готельний комплекс :
Шановні колеги, не рекомендуємо мати відносини з даним готелем. У нас склалась неприємна ситуація, і адміністрація не йде на зустріч нам.
13 грудня забронювали їх найбільший котедж, вони запросили кинути аванс на адманістратора ресторанного комплексу Возняка Ростислава Володимировича в розмірі 9600грн. Номер якого 0984504567.
24 грудня ми зв’язались з ними на сайті з поясненням, що в нас сталась форс-мажорна ситуація і ми не можемо бути в них на новий рік. Але відповіді не було.
В подальшому того ж дня ми дзвонили до них з іншого номера пояснюючи, що в нас захворіли на Covid-19 люди. А інші через сімейні обставини не можуть поїхати. На що получили відповідь, що аванс не повертається. Хоч перед цим за це ніхто не уточнював, і як на всіх готелях, що бронювали раніше є можливість повернути аванс за кілька днів.
Після цих розмов адміністрація пообіцяла звернулись до дирекції і вирішити це питання.
25 грудня з нами зв’язувались і пропонували інший котедж обрати, на що ми відмовились бо це не міняє ситуацію хворих людей.
27 грудня ми зв’язувались щоб піти на двосторонню вигоду і повернути хоч половину авансу. На що получили лише слова очікування відповіді дирекції, яка так і не поступила.
28 грудня дали остаточну відповідь що кошти вони не збираються повертати бо аванс повертається за два тижні.
Тому ми не рекомендуємо мати справу з готелем, бо відношення ніяке і вони не ідуть на зустріч з клієнтом, будьте обережні коли будете переказувати кошти на Возняка Ростислава Володимировича.
На букінгу можна скасувати за 3 дні до, без штрафу. А тут ми звернулись, ще раніше на що получили негативні відповіді, тому не розуміємо такого відношення.
Жахливі умови проживання, потрібно все ремонтувати, оновлювати, немає рушників, косметики. Кухня не смачна. Територія занедбана. З плюсів тільки канатні доріжки. Не рекомендую!
Селище злодіїв! В останній день фестивалю увесь огидний гадюшник місцевих, приперлися з величезними сумками на територію наметового і почали масово красти у відпочивальників речі прямо з-під палаток, дякую за гостинність смердючі селюки, згнийте в своїй помийній ямі.