Анастасія 28 Марта 2024

Вітаю!
Мали нещастя завітати у ваш заклад сьогодні 28.03.24. 3 дітей і 4 дорослих гуляли близько години в пошуках автентичного закладу, щоб спробувати українські страви. Купилися на оформлення ресторану в українському стилі. Дуже довго вагалися з замовленням, допомоги від офіціанта було нуль. В результаті замовили: банош з грибами, морозиво, узвар, глінтвейн, бограч і піца. При чому за кожну страву ми задавали багато уточнюючих запитань. Наприклад бограч питали чи не жирний, в результаті зверху 1,5 см якоїсь жирної субстанції. В баночці знайшли волосину, узвар на смак, як вода, а в глінтвейні не було вина. А піца? Власники закладу взагалі колись бачили в очі те, що називають піцою? Смажений на олії напівфабрикат залитий кетчупом та майонезом, зверху наляпано дешевої ковбаси, сиру, кукурудзи і 5 кружечків кислого огірка… На чому тримається ваша репутація? На барі наливку бармен наливає і притримує горло пляшки голим пальцем, щоб затримати вишні, які випадають звідти. Офіціантка нарізає брикет морозива для моєї трьохрічної доньки і при цьому смачно облизує пальці і далі продовжує накладати. Ми відмовилися платити за банош з волоссям і за неїстівну подобу піци. Офіціантка без жодних емоцій і вибачень принесла рахунок за мінусом цих двох страв. Я в шоці не лише від халатності персоналу, але й від того, що ви називаєте стравами! Після відвідування такого закладу взагалі переживаю за своє здоров’я, щоб не отруїтися. Такі заклади треба закривати і не труїти людей неякісною, жахливою колотнечею

Наталія (Київ) 25 Января 2024

Відпочивали в цьому готелі взимку. Взяли кімнату зі зручностями на поверсі на 2 кімнати, що на нашому комфорті геть не відобразилося, а ціна менша. Кімнатка невелика, але дуже-дуже тепла, все з натур.дерева. До підйомника ВЛ-1000 та Допельмаєр, мультиліфти подать рукою, метрів 40-50, туди вверх пішки, а назад прямо на лижах до входу. Є свій прокат. В ціну включені сніданки і вечері. Особливо сподобались вечері- великі порції 1-ша і 2-га страва. А на сніданки вразив 1 кусочок ковбаски, хоча наче по нормі з санаторіїв повинно бути трошки більше в додачу до основної страви.Всім рекомендую і приїдемо в майбутньому саме до Степана!

Natalia 29 Марта 2021

Не жили в готелі, лише "їли" в ресторані

Оформлений гарно! Ціни не низькі, але подумали, що очевидно буде смачно...
Ще з такою катастрофою не стикались!! :-(
Капуста перекисла ще минулого року; "смажені гриби" - кілька шматочків плавали в білій водичці; капучіно - очевидно згущене молоко з водою присипане зверху розчинною кавою. Чай - забули принести, але не включити в рахунок. Плюс до того ж на ходу подвоїли ціну медовухи в рахунку... На прохання "чи можна включити ще якесь світло/свічку, бо взагалі не видно" реакції нуль
ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ!!!!

Екатерина Пчельникова 15 Марта 2021

Это не отдых, а что-то нереально крутое!!! Спасибо хозяевам , они Мега крутые и отзывчивые, еда + 5 кг, поехали с маленьким ребёнком, давали просто так молоко и сгущёнку, давали добавку, ребёнку шоколадки, в связи с красной зоной , нам намного дороже все обошлось, хозяева скинули цену, я очень противная и притязательная, но у Степана круто

Анна 11 Марта 2021

В усадьбе"УСтепана"очень уютно,атмосферно,по домашнему.Кухня шикарная(супы грибные,борщи,всегда на второе что то мясное и т.д)В номерах тепло и чисто.Приветливый персонал ,поможет в любом вопросе.На территории усадьбы можно взять лыжи и борды на прокат,цены на прокат ниже ,чем у других.Уже много лет приезжаем к Степану и вам советуем.

Мария 9 Марта 2021

Очень атмосферная калыба и гостевой дом, все в украинском стиле, очень тепло и уютно. Оставляет впечатление поездки к хорошим друзьям, радушные хозяева и отзывчивый персонал, которые готовы откликнуться на ваши просьбы и всегда отзывчивы и внимательны. Провели замечательных 4 дня" У Степана". Номера уютные, небольшые, комфортные, есть все необходимое: кровать, тумбочка, ванная комната.2х разовое питание включено в стоимость проживания, еда простая, но вкусная и порции достаточно большие. На ужин первое и второе блюда, всегда наедались после целого дня катания. Отдельно хочу отметить грибной суп, куриный бульон с макаронами и курицей, драныки и налистники, вареники и пельмени. Гибкие правила по заселению и аренде экипировки.
Рекомендую это место, остались доволны!

Катерина 2 Февраля 2021

Хотим оставить свой отзыв в 2020 году от 6-ти отдыхающих в третий раз «У Степана».

2018 – было все замечательно, твердая пятерка.
2019 – хозяева изменили меню по кухне, стали более маленькие порции и видимо изменился повар, стало не так вкусно, поэтому 4-.
…но 2020 – не вложить в одно предложение…
- Еда. Порции средние, на 4/4-, в зависимости от дня, видимо два повара.
- Номера, снимали три номера. Степан Степанович и Василиса Ивановна, если Вы берете такую сумму денег за проживание в «скворечнике», номера очень маленькие,
так будьте добры обеспечить нужные условия для проживающих, которые заплатили не маленькие деньги, возможно Вы не знали ;), желательно контролировать чистоту и исправность техники в номерах, так как все имеет свой срок работы:
*душ поломан в двух номерах, пропадала вода,
*двери в уборную не закрывались (аргументировали что дом просел),
*телевизор не работал в одном номере (два дня находились в номере так как была плохая погода, обращались и не раз),
*Wi-fi выше третьего этажа не работал,
*если Вы требуете чтобы проживающие снимали обувь на входе, так будьте добры установить камеру-исчезла обувь,
*вместо жидкого мыла в уборной - жидкая пена,
*кровать в одном номере так скрипела, что слышало два этажа (мы снимали номер на 4 и 5 этаже)
*ключ в замке сломался, когда открывали номер, в итоге оказались виноваты проживающие, то есть мы
- Баня. Не тратьте деньги, идите вдругую ))
К хозяевам подходили, обращались, просили прийти и отремонтировать – душ, двери, wi-fi, телевизор – просьбу выслушали и на этом все, прошло 5-ть дней (повторно подходили еще), после того как не получили результата, подошли повторно к хозяевам и сказали что сумма денег которая была внесена, входят в эти услуги, попросили сделать скидку. Конечно же никто не сделал скидку, и никто ничего не отремонтировал, но в конце отдыха принесли телевизор )).

Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!

Виктория 2 Февраля 2021

Отвратительное отношение персонала. Прождали еду минут 40. Несколько блюд забыла официант , счёт ждали минут 20, и когда напомнили, девушка написала чек от руки карандашом, да так, что пришлось ещё минут 15 разбирать, что написано. Деруны поджаренные только с одной стороны, это мрак !!!

3 Января 2021

Хотіли приїхати на 3,5 доби групою 12 дорослих.
Але не так сталося, як гадалося. Виявляється що ми власнику все "ламаємо". "Сплатіть 4 доби і я ще подумаю, а не хочете, то Драгобрат великий...(("

Роман 23 Декабря 2020

Зателефонував власнику Степану, з метою забронювати проживання, для групи, з 10-ти осіб, на вихідні, з пятниці, по неділю, на що почув, абсолютно хамську відповіть, що вельмишановному « баріну» такі речі, пропонувати, не можна, бо він проживання, менше пяти діб, навіть не розглядає))
Розмовляв, зі мною так, що моя пропозиція, для нього не серйозна і взагалі огидна)) і кинув слухавку!
Поясніть там хтось, цьому царьку, як треба розмовляти, з клієнтом і взагалі себе вести!

Ольга Пастернак 6 Мая 2020

Спасибо за зимнюю сказку!!!!!! Понравилось всё, номер, питание. Были вдвоём с сыном, единственный минус не дотягивает интернет до 3 этажа. После плодотворного катания хочется отдохнуть и поделиться впечатлениями, а при таком интернете это проблематично. На следующий год только к Степану. Рекомендую!!!! Есть что посмотреть, и чём восхититься!!

Андрей 5 Марта 2020

Отдыхали двумя семьями у Степана, очень понравилось, цены приятные, персонал приветливый да и хозяйка тоже очень приветливая, нам очень понравилось там отдыхать, все было супер, если будем отдыхать на Драгобрате, то только у Степана)

Игорь 26 Февраля 2020

Это супер!!! Отдыхали « У Степана» с 17 по 23 февраля двумя семьями по 3 человека из Днепра.
Понравилось ВСЁ!!!
1. Отель и номера чистые, уютные, санузлы в полном порядке, много полочек, тумбочек, вешалок и т.д. Есть где развесить и просушить одежду после лыжных каталок. Температура батарей регулируется. Если на максимум, то даже жарко. Мы прикручивали. Белье чистое и новое. ТВ есть (хотя кому он нужен при такой красоте в горах). Постоянно спрашивали всего ли в наличии и хватает. Дали нам по просьбе 5 чашек для кофе и сахар. На первом этаже холл с диваном и столами, с электрочайником. Там можно попить кофе, порисовать детям, зависнуть в интернете (если вдруг кто-то для этого на Драгобрат приехал). Чудесно, что есть вспомогательные помещения: кладовка для лыж и сушилка для лыжных ботинок. В коридоре большой участок для обуви и батареи, чтоб не перлись по всему отелю в своих ботах. Очень удобно. Везде дорожки и ковролин. Отель из сруба и это колоритно. Есть свой прокат лыж. Сауна также хорошая, просторная, с веничками… В нижних отзывах писали, что вид из окон не особо… Так при такой густоте построек там везде так. А во-вторых, ну Вы же туда едите не в окна на красоту смотреть, а выйти, прогуляться чуток влево-вправо, на лыжах катнуть и там, в сердце природы получить кайф! И по поводу размера комнат… Опять же, Вы что преследуете цель устраивать там пати вечеринки на 10 человек или в футбол играть?!  Во всех горных отелях такие размеры комнат. Нам с женой и дочерью хватало места переодеться, малой поиграть и отдохнуть. И находились мы в номере только ночью  Кому апартаменты, то гоу во дворец королевы Елизаветы, хотя пессимисты и там минусы найдут 
2. Питание. Завтрак и ужин входили в суточную стоимость (кстати, она средняя по Драгобрату 650 грн. с человека и ребенку 50%). Ну что сказать?! Еда прекрасна и полноценна по калориям. Я, мужчина под 100 кг, наедался вдоволь и привез после 6 дней +1,5 кг к весу. И это при условии ежедневного изнурительного катания на лыжах с 10:00 до 18:00. Какие ещё нужны эпитеты. И сырники, и блинчики и всё это со сметанкой и вареньем. И борщ, и суп, и отбивные, и котлеты, и макарошки, и сардели, и капуста, и морковка, и соления, картошка по-домашнему. А мясная запеканка!!!! Это что то!!! Про наливочки и настойки, и глинтвейн тоже всё понятно! Они божественны и настоящие! И при этом ещё и от себя угощали, а в вечер перед отъездом нам такой кулинарный комплимент сделали!!! Вау! И от чистого сердца! Приятно до слёз ... И опять же, любителям дефлопе и омаров к… Помните про Елизавету?! 
3. Расположение реально рядом с подъёмником ГК Драгобрат. Мы в лыжных ботинках легко эти метров 50 проходили, а обратно со спуска подъезжали на лыжах прямо ко входу в отель.
4. И самое главное! Это радушие и гостеприимство хозяев. Степан, Василина, Неля, Лиля, Оля, Дима и весь персонал с открытой душой и сердцем относились к нам не как к клиентам, а как к гостям. И это было не натянуто, а естественно! Щиро! З чистими усмішками! По українські! По карпатські! Дякуємо Вам за гостинність та тепло! Ми відчували себе як вдома! Ми ще обов’язково приїдемо до Вас!
P.S. Отдельное слово про калыбу (ресторан)! Это музей Закарпатского фольклора! Отображен весь колорит этого края! Вся душа Карпат и их жителей! Всё в резном дереве и с местными экспонатами от шкур волка до колыбели с ребенком. Любителям народного зодчества зайдёт на ура!

Сергей 6 Января 2020

Заказали в данном ресторане стейк, а принесли - челогач, который к тому же был довольно жесткий и жирный. Зачем в меню писать одно, а подавать другое. К чему обманывать посетителей? Когда мне захочется челогач - я выберу его в меню, и закажу челогач за ценой челогача, а не за ценой стейка. А платить за кость цену мяса больше не желаю. И вам не советую. В этот ресторан больше ни ногой ни я, ни мои друзья. Не рекомендую.

Віталій 14 Июля 2019

Усе було супер! Рекомендую!

Игорь 7 Июня 2016

Алиса дура.

Алиса 13 Февраля 2016

В самой гостинице не отдыхали, но в колыбу У Степана визит нанесли и не раз. Оценить кухню нам так и не дали возможности, а вот сервис, точнее, его полное отсутствие, - пожалуйста! Первый раз мы в количестве четырех человек 30 минут ждали официанта, который соизволил бы принять заказ. При этом все они быстренько пробегали не далеко от нашего столика с другими заказами и подойти к нам по дороге на кухню заняло бы от силы две минуты. Встали и ушли, так и не дождавшись официанта, по-моему, никто даже не заметил. Пообедали в итоге в соседнем заведении и цены там были приятнее, чем У Степана. В маленьком перерыве между каталками решили им дать второй шанс - заехали погреться глинтвейном. Специально сели прямо перед барной стойкой, чтобы нас заметили. Принесли меню. За заказом не пришли - официантка была очень занята, болтая за соседним столиком с какими-то знакомыми. Заказ пришлось выкрикнуть, потому что ждать глинтвейн 30 минут в наши планы не входило. Допили, оставили деньги на столе и ушли. В последний вечер зашли купить у них с собой карпатские настойки... В восемь вечера в пятницу на баре никого нет! Официантка говорит, что не может продать настойку, нужно дождаться того, кто отвечает за бар, при этом не отрываясь от флирта со своим другом. Через 20 минут нашего ожидания (всё это время она, стоя рядом с нами, общалась с другом) и моего срывания на крик к нам подбежала вторая официантка, которая додумалась набрала хозяйку и та к нам спустилась. Никто не извинился за ожидание, наоборот, персонал не придавал значения нашему недовольству. Всю эту картину наблюдал владелец, сводивший бухгалтерию за столиком возле бара,и никак на неё не реагировал, так что делаем вывод, что такое обслуживание у них в порядке вещей. Кстати, настойки не стоили таких нервов ;-)

Виктор 2 Февраля 2016

За время пребывания так и не обнаружил хоть какие либо недостатки. Приветливый персонал, радушные хозяева по первому зову готовы прийти на помощь. Комфортная гостиница и пожалуй лучшая колыба на всем курорте в традиционном стиле оформления и поб=дборе блюд и напитков.

Дмитрий 28 Марта 2015

Хорошее обслуживание , в гостинице уютно , чисто , горячая вода есть всегда . Кормят по-домашнему , очень приветливый персонал ! Рекомендую !