Часто задаваемые вопросы про Готель-ресторан Берлога :
Классное место! Кухня на уровне, есть блюда на мангале, стейки - это нечто. Приезжали с друзьями просто отдохнуть, насладиться атмосферой так сказать, а тут еще и природа лес, управляющая сама милость, все рассказала, хотя мы так, без банкетов. В общем, довольны, спасибо хозяевам - супер!
Отмечали в Берлоге свадьбу, снимали номера, ребята, что Вам сказать.....
хорошее: красивая территория. вкусные салаты, ВСЕ!
Отмечали свадьбу в небольшом зале, заранее посмотрели помещение ,с телевизором, кондиционером, обговорили как расставить столы. По Приезду столы не были расставлены как надо, кондиционер все свадьбу выключали и ПУЛЬТ УНОСИЛИ С СОБОЙ!!!!!!! Через минуту в помещении не возможно было дышать, не то что танцевать!!!! (говорят что кондиционер греется). В номере днем тоже запрещают пользоваться если выходишь из номера, с ключем требуют и пульт!!! Флешки телевизор не читал (готовили сюрприз для молодых). Блюда вынесли не все, после напоминания в конце вынесли , что забыли, но уже блюдо было неуместно….
Работают они не до последнего клиента (как написано на сайте), в 23 уже просят закругляться, в 23:30 ели кофе налили, не пустили даже в беседках посидеть кофе попить. В отеле на рецепшине кофе машина стоит, НО никто не умеет ей пользоваться!!! Чтобы за проживание заплатить карточкой зовут отдельно обученного человека! Расчитались наличными , не захотели ждать.
Но сюрприз был когда мы проснувшись решили покупаться в бассейне, идти от номера к бассейну 40 сек, но пока мы дошли нас уже сопровождало 3 человека персонала, и им уже «хозяйка» позвонила и сказала чтобы нас предупредили, что бассейн до 13:00 работает и стоимость 150 грн/чел!!!!!!! И им все равно, что мы снимали номер, хотя уточняли, что проживающим в их комплексе бассейн бесплатно!!! Это было последнее, что мы услышали…..на завтрак мы не остались.
Очень современный по дизайну комплекс, НО ТАК ПОПАХИВАЕТ, даже пованивает совдепией, и все делают только за доп. плату. НЕ СОВЕТУЮ
Никто не вздумайте отмечать там свадьбу - цена не оправдывает себя, хоть и территория и все условия выглядят заманчиво - не поддавайтесь на это, в день торжества вас 100% обманут(была на двух свадьбах у друзей), снимают деньги со всех и со всего чего можно заранее об этом не предупреждая!
Чего стоит только стервозная администраторша - очень хитрая и недоброжелательная испортит любую свадьбу, Лена по-моему зовут, после банкета добавит вам сумму намного больше чем договаривались, даже если будет божиться ,что этого не будет перед заказом!
Кухня - порции маленькие, скудные, минималка 400 грн с человека- слишком мало для банкета....
пожалейте свои нервы- не идите туда, никому не советую, не испортите себе торжество!!!
Были в бане на территории комплекса "Берлога",сказать не понравилось-это ничего не сказать.Сначала нас на ресепшене встретила девушка с очень не довольным лицом и не желанием заниматься своими прямыми обязанностями ,сама баня находится в отдельном помещении из сруба между отелем и рестораном,помещение очень странное так как басейн находится в соседней комнате и что б попасть в него нужно бежать через комнату отдыха где стоит стол,зато есть комната с кроватью,чем они и гордятся. Самое интересное стол есть,а посуды нет!Нам после просьбы о посуде,выяснении отношений с администратором,работниками ресторана принесли посуду через 1,5 часа..но это еще не всё,в бане висит бойлер всего на 80 литров,так что приехав компанией не факт ,что на всех хватит воды, еще один минус-это банщик,который все время находится с вами пока вы паритесь..Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение
Заметна обида, но не гостя, скорее похоже на крик души уволенного персонала. Ребята, зачем поливать грязью людей, с которыми даже незнакомы? Берлога с каждым годом растет и развивается, и не собирается стоять на месте! Открыт бассейн, построена детская площадка, работает квалифицированый персонал, поэтому всех ждем в гости. Проведите незабываемый вечер, насладитесь атмосферой уюта и комфорта, а живая музыка создаст романтический настрой))))
Всем доброго времени суток... Во первых хочу отметить, что весь обслуживающий персонал в рес-не уволился. Все кого я там видел последний год ... Стали набирать людей не настолько опытных... Как они будут обслуживать других и банкеты это не известно, но обслуживание новым персоналом я уже испытал на себе, скажу Вам мало приятного!!! От руководительницы услышал хамство, когда попросил книку жалоб, там хотел отписать свою неприязнь и недовольство работающего персонала, обслуживание не тянет на 3 звезды... Хотелось посоветовать всем гостям нашего города, а так же жителям города не ошибиться в выборе где отдыхать, а так же, где праздновать свою свадьбу или день рождения...