Вікторія 19 Февраля 2024

ПОКИ НАС НЕ БУЛО, ХАЗЯЙКА ГОТЕЛЮ - Марина Слізовська НИШПОРИЛА ПО НАШІЙ КІМНАТІ. Ми хотіли взяти ключі з собою, охоронець - не дозволив, у зв'язку з пожежною безпекою. Завірив нас, що ніхто не заходитиме до номера. Коли ми повернулися - охоронець зробив нам зауваження про увімкнений обігрівач у кімнаті з температурою 10 градусів. Дуже не рекомендую готель. Перевірю речі, якщо щось пропало - звернуся до поліції. Ціна номера - 800 грн. доба. Умови - радянські.

Анна 18 Августа 2023

Заселення було 17 серпня 2023 року, номер взагалі не прибраний. На всіх поверхнях пил, телевізор весь покритий пиллю, біля одного з ліжок залишена пуста пляшка від спиртного.
Світло на поверхах вимкнено, не комфортно, не можливо відкрити двері ключем. Я у відвертому шоці, але спокійним тоном на ранок говорю представнику готеля (який представився адміністратором), щоб прибрали номер. Протягом дня ситуація не змінюється. Увечері я повторюючи своє прохання, у відповідь чую зверхність.
Повертаюся з колегою в номер перед сном і запитуємо на ресепшені чи номер прибрано, нас запевняють що так.
Зайшовши в номер розуміємо, що нічого не змінилося, бруд і пляшка все ще на місці. Кличемо адміна, він оглянув номер, і цитую "мені пох...й", я просто охоронець (який перед цим назвав себе адміністратором). Звернення грубе, розмовляв російською мовою, хоча згідно Ч. 1 188-52 КуПАП , сфера обслуговування має здійснюватися державною, тобто українською мовою !