Ездим уже 3 раз в этот отель, и каждый раз случалась какая то неприятная история (я всегда спускала с рук, так как понимаю, что отельный бизнес, не из простых), но на 3 год, уже не хватило терпения. Решила написать отзыв.
1. Из персонала, нормальная только официантка Марійка (или Марічка), все остальные не умеют работать с клиентом.
2. Кормят хорошо и отель в удобном месте расположен, но в номерах очень холодно, И ОЧЕНЬ ТОНКИЕ СТЕНЫ!!!
3. Неприятных историй было много(постараюсь кратко):
-В первый год, хотела брать сноуборд в аренду в прокате (везде по 60 грн), но нас переубедили, сказав что сделают скидку если возьмете борд в Затишке, сказали по 50 грн/сутки, борд был больше чем нужен и в не очень хорошем состоянии (но для первого раза,думала сэкономить). НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Спустя 7 дней, когда мы за все рассчитывались, мне говорят борд по 85 грн и уже со скидкой, мы начали объяснять, что нам обещали другую сумму(при договоренности присутствовали 4 человека), но нам сказали что такого быть не может и т.д. Не хотела портить отношения, и заплатила в разы больше.
-Был инцидент с номером и предоплатой. После того как забронировали номер, оплатили и сообщили об этом, через 2 дня нам перезванивают и говорят, прошло 2 дня вы не внесли предоплату и честно говоря я уже сегодня отдала ваши номера. После выяснения того, что предоплату просто не записали, наш вопрос урегулировали.
-И последней каплей стал этот инцидент. Когда мы заселялись в номер (задолго после 12:00), с душа по стене стекала вода, если неправильно повернуть, но нам это не мешало, мы все время были на горе. (Нужно было сразу сказать что бы меняли, в этом я чувствую свою вину), но мы не успев разобрать вещи, сразу же побежали кататься. В день отъезда, выселение указано в 11:00, нас убедительно попросили выселиться в 9:00 сразу после завтрака. НО не успев зайти и собрать свои вещи за мной сразу зашла женщина управляющая и начала осматривать номер(ее даже не смутило, что весит мое нижнее белье и перед тем как зайти можно было постучать), вообщем зайдя в ванную начала осматривать душ и сразу же говорить что с него течет вода, я стала объяснять что нам номер таким и сдали(параллельно убирая трусики с батареи),краны нужно было менять еще год назад, Мужчина с фразой "НЕ ХОТИТЕ ПО ХОРОШЕМУ, БУДЕТ ПО ПЛОХОМУ" куда то ушел, но к страстью не вернулся.(при людях они уже не хотели кричать и развивать тему душа) Вообщем выехали мы в начале 10-го. Но заказали заранее машину к 11 и по этом пришлось сидеть на сумках и ждать.

Вообщем я надеюсь туда мы больше не поедем !!! А управляющие отелем примут во внимание ошибки, которые нужно исправлять.

Елена. 30 Ноября 2012

Добрый день,можно узнать цены на проживание в вашем отеле?