Наталья 8 Января 2019

Отдыхала с пятилетней дочкой в 2018 году. Отправились с приятельницей,у которой сын ровесник моей дочери. Поселили нас в 4-хместный номер, который состоит всего из одной комнаты. даже если поселить туда одну семью, и то мешать будут друг другу,а в нашем случае и подавно. сразу выяснилось, что наши соседи отвратительно невопситанные люди, которые к тому же пригласили к себе гостя и я с маленькой дочерью вынуждена была терпеть незнакомого мужчину в одной комнате, поскольку администратор ЕЛЕНА, мои возражения ПРОИГНОРИРОВАЛА. кроме того, рацион и порции тоже странные. какая-то непонятная система - увеличенные и нормальные. нормальные вообще крошечного размера, который уменьшается к концу вашего пребывания в так называемом "Доме отдыха". теперь о рационе. в первый день на завтрак подали магазинные пельмени серого цвета. Мой ребенок их сразу вырвал. Периодически пропадало электричество, вместе с ним и горячая вода, хотя она только называться может горячей, на самом деле еле теплая. еще нужно добавить текущую на голову воду, когда выходишь из домика. и еще - до моря идти надо минут 15 по дикому солнцепеку через лиман с запахом гниющих водорослей. так что впечатлилась хамским отношением персонала, постоянными неудобствами за приличные деньги и решила - больше туда НЕ ПОЕДУ и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. получился не отдых, а КОШМАР
Кстати, на своем сайте они критику не пропускают. сколько раз пыталась разместить отзыв с "благодарностью" за потраченные деньги, ничего не получилось. поэтому понятно, почему этот сайт - сплошная хвалебная ода. на самом деле - качество услуг не соответствует их стоимости. и прежде всего - из-за низкой квалификации персонала!!!!

Отзыв об отдыхе в доме отдыха "Елена" п. Счастливцево Арабатская Стрелка.
Ожидания от будущего отдыха были самые радужные. Начну по порядку.
Из прочитанного в интернете было ясно, что жилье предлагают в деревянных доме со всеми условиями (туалет, душ, холодильник, телевизор, кондиционер). Да к тому же личность хозяина указанного дома отдыха хорошо известна в кругах "полосатых палочек".
По прибытии на вокзал нас встретил сын хозяина и надежда на отличный отдых вырисовывалась довольно ясно.
Но наши надёжды разбились о суровый менталитет советского человека.
По жилью: действительно жилье в деревянном домике с приятным ароматом дерева, но номера по оснащению очень уставшие и требующие внимание и замену. Уборка в номерах не предусмотрена вообще, нам за две недели никто с уборкой не заходил. Обещанного Wi-Fi не было, поэтому не ведитесь на наличие интернета его просто здесь нет.
Море оставляет желать лучшего, все в зелёных водорослях. Общественный пляж грязный, наверное что отдыхающие "свиньи" да и местные власти не следят за пляжем.
До пляжа надо идти вдоль озёр с резким гниющем, резким запахом. От ближайших домов до моря минут 5-10 ходьбы. Так что домики на берегу моря это блеф в Счастливцево.
Питание - есть и можно закончить, но скажу пару слов: порции мясных блюд маленькие, овощей очень мало, фруктов нет, молочного нет, сыра, масла нет, хлеба дают мало, сахар к чаю и тот стараются дать как можно меньше. Хотя гарнира ( каши, макароны) дают много. Вообщем по еде идёт уменьшение от первого дня к последнему. Хотя можно заказать пиццу.
Есть бассейн для деток.
Персонал: хозяин очень занятой человек приезжает в первой половине дня персонал вокруг него кружится как возле царя и бога и всё. Сын целый день сидит возле телевизора и есть, иногда проводит время с дочкой. Невестка Даша истеричка и вообще отмороженная дама, которая заведует кухней и обслугой. Просить и спрашивать у неё запрещено, любой вопрос вызывает у неё дикое недовольство, мы вас поселили и кормим вы уже должны быть довольны и довольствоваться этим. Вообщем мрак, а не администратор.
Официант Саша шут гороховый, постоянно курит и балагурит. Остальной персонал ничем не отличился.
Как итог не ожидайте от отдыха европейского сервиса его здесь просто нет, он вытравлен и его здесь никогда не будет. Хозяину хотелось бы пожелать найти более внимательных и учтивых работников болееющих душой за свое место работы. При таком отношении скоро и постоянные клиенты сбегут. Надо занять обновлением санузлов и предоставлять памятку отдыхающих, что можно и что нельзя, если не умеют общаться.
Наверное и в будущем я приеду в этот дом отдыха, но отношение к нему будет совершенно другое.
По пятибальной шкале я уверенно ставлю тройку.
Успехов и удачи всем.

Эдуарж 8 Июля 2016

Номера грязные,просто ужас, все в паутине пауков просто тьма еще и деньги с номеров воруют СУ**,самое смешное что камеры не работали в тот момент.из всего "дома отдыха Елена" мне понравилась только их собачка все.Остальное просто убожество.

Resto 14 Мая 2016

Были в том году, в июле. Бронирование без проблем, встретили таксисты, привезли нас. Теперь, питание очень скудное за эти деньги, было, потом все испортил не свежий хлеб и невозможность выбора блюд, тоесть что приготовили, то и ешь. Ушли питаться напротив в другой дом отдыха, вроде хозяйка из Белоруссии, за 90-120 гривен, на убой, плюс выбор блюд. Потом, мангал выпросить у них с боем, почти все время зависал сам хозяин с друзьями,жуть. Постельное поменять как обещали каждые три дня, нет, опять ругались. Всех таки песок, окна открытые. В номере не жарко, да и погода не балывала, недосидели 2 дня, был шторм, попросил вернуть часть денег, отдавал с кислой миной и пожелал что больше нас не примет, мешаем ему правильно бизнес строить, мол проблемные и требовательные. До моря пять минут, мелко, детям в радость с такой глубиной. А так понравилось.